2025. 9. 24. · 가이드

고객센터 문의 스크립트 모음 (2025) | 빠른 응답을 끌어내는 법

통신사·플랫폼·교환처에 문의할 때 바로 쓸 수 있는 문장 템플릿.

예시 스크립트

안녕하세요. [이름/전화번호/계정]입니다.
오류코드: [코드], 결제시각: [YYYY-MM-DD HH:mm]
확인 부탁드립니다. 필요한 추가자료가 있다면 회신 바랍니다.

먼저 오류코드 가이드를 확인하면 문의 품질과 속도가 올라갑니다.